Je quitte mon ancienne adresse :

Je fixe un rendez-vous avec le nouveau propriétaire, le bailleur ou le nouvel occupant afin de procéder au relevé des index et de compléter le formulaire de déménagement à remettre à mon fournisseur.

Si personne ne reprend le(s) compteur(s) à son nom, je contacte mon gestionnaire de réseau (GRD) afin de faire sceller le(s) compteur(s).

J'emménage à ma nouvelle adresse :

• Soit je ne suis pas encore lié par un contrat auprès d’un fournisseur ou je suis alimenté par le fournisseur désigné :

  Si je n'ai pas encore de contrat auprès d’un fournisseur, je dois souscrire un contrat auprès d’un fournisseur pour ma nouvelle adresse.

  Si j'étais alimenté par le fournisseur désigné à mon ancienne adresse, celui-ci peut continuer à m'alimenter aux mêmes conditions à ma nouvelle adresse. Toutefois, le déménagement peut être l’occasion de souscrire un contrat avec un fournisseur, à des conditions plus intéressantes que celles du fournisseur désigné.

  La liste des fournisseurs est disponible ici.

• Soit je suis déjà sous contrat auprès d’un fournisseur :

  Dans ce cas, mon contrat avec mon fournisseur se poursuit à ma nouvelle adresse, aux mêmes conditions (sauf si j'emménage en dehors de la Région wallonne ou si j'emménage chez quelqu’un qui a déjà un contrat auprès d’un fournisseur).

Dans les 2 cas, je prévois un formulaire de déménagement qui me permettra de noter les index des compteurs avec le propriétaire, le bailleur ou l’ancien occupant et que je transmettrai ensuite à mon fournisseur.