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    - Introduction

    - Les marchés de l'électricité et du gaz libéralisés

          . Le marché libéralisé de l'électricité

          . Le marché libéralisé du gaz

          . Informations pratiques

    - Comparaison des tarifs des fournisseurs

    - Client protégé et tarif social

    - Mesures sociales et difficultés de paiement

          . La procédure en cas de difficultés de paiement

          . Le compteur à budget

          . Les clients protégés en difficulté de paiement

          . La Commission locale pour l'Energie (CLE)

          . La fourniture par le gestionnaire de réseau

    - Les énergies renouvelables

          . Qu'est-ce que l'électricité verte?

          . Peut-on produire sa propre électricité verte?

          . L'électricité verte coûte-elle plus cher?

    - La protection du consommateur

          . La protection du consommateur au niveau fédéral

    - Les compteurs bihoraires

          . Qu'est-ce qu'un compteur bihoraire?

          . Que coûte le placement d'un compteur bihoraire?

          . Que coûte l'électricité le week-end?

    - Déménagement

  CWaPE

    - Introduction

    - Missions

    - Comité de direction

    - Rapports annuels

    - Equipe

    - Postes vacants

  Marché de l'électricité

    - Introduction

    - Généralités sur l'électricité

          . Stockage de l'électricité

          . Unités de production de l'électricité

    - Le marché libéralisé de l'électricité

          . Ce qui a changé

    - Fonctionnement du marché libéralisé en Wallonie

          . Le client final

          . Les GRD/GRTL

          . Les fournisseurs

          . Les acteurs du réseau de transport

          . Les régulateurs

    - Les réseaux privés

          . Les réseaux privés existants

          . Les nouveaux réseaux privés

    - Statistiques du marché

          . 2004

          . 2005

          . 2006

          . 2007

          . 2008

          . 2009

    - Documents disponibles en matière d'électricité

          . Clients résidentiels

          . Clients professionnels

          . Fournisseurs

          . Autres

  Marché du gaz

    - Introduction

    - Généralités sur le gaz naturel

          . Une énergie "fossile"

          . Une énergie souple et propre

          . Gisements et transport

          . Comptage et unités

          . Histoire du gaz naturel en Belgique

          . Aperçu des réseaux belges

    - Le marché libéralisé du gaz

          . Ce qui a changé

    - Fonctionnement du marché libéralisé en Wallonie

          . Le client final

          . Les GRD

          . Les fournisseurs

          . Les acteurs du réseau de transport

          . Les régulateurs

    - Statistiques du marché

          . 2004

          . 2005

          . 2006

          . 2007

          . 2008

          . 2009

    - Documents disponibles en matière de gaz

          . Clients résidentiels

          . Clients professionnels

          . Fournisseurs

          . Autres

  Electricité verte

    - Introduction

    - Généralités

          . Définition et promotion de l'électricité verte en Wallonie

          . Description des certificats verts (CV)

          . Description des labels de garantie d'origine (LGO)

          . Aspects fiscaux des certificats verts

    - Production d'électricité verte pour une installation supérieure à 10 kW

          . Procédure de soutien de l'électricité verte

          . Raccordement et prescriptions techniques

          . Valorisation de l'électricité verte produite

          . Quantité d'électricité verte produite et économie de CO2

          . Modalités de calcul pour les installations de plus de 5 MW

          . Modalités pour les installations photovoltaÏques supérieures à 10 kWc

    - Production d'électricité verte pour une installation inférieure à 10 kW

          . Procédure de soutien à l'électricité verte

    - Marché des CV et des LGO / Statistiques

          . Quotas de certificats verts

          . Réductions

          . Prix de transaction des CV

          . Prix de transaction des LGO

          . Nombre de certificats verts octroyés, annulés et disponibles

          . Statistiques EECS-GO

          . Liste des acheteurs de certificats verts

          . Principe d'utilisation des labels de garantie d'origine

          . Liste des sites de production en attente de notification

          . Liste des sites de production verte

          . Liste des producteurs détenteurs de LGO

          . Unités de production décentralisée

    - Documents et formulaires disponibles en matière d'électricité verte

          . Généralités

          . Marché des CV et des LGO

          . Procédure d'octroi des CV et LGO

          . Emission de CO2

          . Aide à la production

          . Calcul du nombre de certificats verts attribuables

          . La valorisation de la chaleur dans les installations de cogénération

          . La caractérisation des intrants biomasse

          . Autres

          . Manuel de l'utilisateur de l'extranet

  Obligations de service public

    - Introduction

    - Obligations de service public sociales

    - Autres obligations de service public

  Service régional de Médiation et règlement des différends

    - Introduction

    - Service régional de Médiation pour l'Energie

          . Comment saisir le Service régional de Médiation pour l'Energie ?

          . En quoi consiste la procédure de médiation ?

          . Dans quels cas et comment puis-je demander une indemnisation à mon fournisseur ou à mon gestionnaire de réseau ?

          . Contestation en matière de demande d'indemnisation

    - Chambre des litiges

  Documents disponibles

    - Introduction

    - Propositions et avis

    - Lignes directrices

    - Autres publications

          . Rapports annuels

          . Electricité et gaz

          . Gaz

          . Electricité

          . Electricité verte

    - Présentations

    - Etudes commandées par la CWaPE

    - Documents en langues autres que le français

          . Néerlandais

          . Allemand

          . Anglais

  Textes législatifs

    - Introduction

    - Organisation du marché de l'électricité

          . Décrets

          . Arrêtés approuvés

          . Projets

    - Organisation du marché du gaz

          . Décrets

          . Arrêtés approuvés et circulaires

          . Projets

    - Eléments relatifs tant à l'électricité qu'au gaz

          . Décrets

          . Arrêtés approuvés et circulaires

          . Projets

    - Organisation interne de la CWaPE

          . Arrêtés approuvés

          . Projets

Généralités

  Actualités

    - Particulier

    - Professionnel

    - Secteur public

    - Secteur de l'énergie

  FAQ

  Glossaire

  Newsletter

  Accès

  Contact

  Liens

    - Autres régulateurs du marché de l'électricité et du gaz belge

    - Au niveau européen

    - Au niveau de la Région wallonne

    - Au niveau fédéral

    - Fédérations professionnelles du secteur de l'électricité et du gaz