Choisir son fournisseur

Tout d'abord, notons que malgré l'ouverture du marché (1^er janvier 2007), les clients ne sont pas obligés de choisir immédiatement et activement un nouveau fournisseur. En effet, deux attitudes sont possibles :

• Devenir "client actif ": en signant un contrat avec le fournisseur de son choix;
• Rester "client passif ": en restant momentanément fourni par le fournisseur désigné par le GRD. Vous pouvez consulter la liste des fournisseurs désignés via le lien ci-contre.

A tout moment, le client passif peut devenir actif en signant un contrat. Il lui est possible de signer avec le fournisseur désigné lui-même ou de quitter celui-ci pour un autre fournisseur, moyennant un préavis de un mois seulement et sans aucune indemnité de rupture. Un an après l'ouverture, plus de la moitié des clients ont décidé d'exercer un choix actif.

Pour bien choisir son fournisseur d'électricité, il est nécessaire de disposer des informations permettant l'identification de son point de prélèvement et de la consommation prévisible : son code EAN, son numéro de compteur, sa consommation annuelle (ou mensuelle). Ces informations ont été communiquées par votre GRD au moment de l'ouverture du marché. En cas d'oubli, vous pouvez faire appel à votre GRD pour vous transmettre à nouveau ces données.

Pour faire jouer la concurrence entre les fournisseurs et comparer les tarifs sur base objective, demandez plusieurs offres.

Etudiez les attentivement et comparez celles-ci, notamment les conditions contractuelles, les différents prix, la qualité des services proposés, etc...

Afin de vous aider à poser un choix judicieux, vous pouvez également vous référer au simulateur tarifaire via le lien ci-dessous. Ce logiciel permet de comparer les différents prix proposés par les fournisseurs actifs sur le marché.

Pour plus d'informations

Les particuliers peuvent télécharger ci-dessous "la note d'information sur la libéralisation du marché au 1^er janvier 2007".

Les professionnels peuvent télécharger ci-dessous "le guide pour les clients professionnels".