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  • 13.07.2020 | Mesures "COVID-19" – clients sous compteur à budget : les compteurs tournent à nouveau depuis le 1er juillet 2020

  • Si vous consommez l’énergie via un compteur à budget, pensez à :

    • refaire des chargements de votre compteur via votre carte ;
    • payer la facture de régularisation qui vous parviendra dans le courant du mois de juillet ;
    • récupérer, si ce n’est pas déjà fait, la prime de 100 € pour l’électricité et de 75 € pour le gaz naturel ;
    • contacter votre gestionnaire de réseau de distribution pour lancer la procédure d’indemnisation, si vous avez subi une coupure d’alimentation en gaz ou en électricité alors que vous aviez fait les démarches nécessaires.

    Pour toutes les précisions, voir Mesures exceptionnelles "COVID-19".