Quels sont les différents cas d’indemnisation ?

Une demande d’indemnisation peut être demandée dans les cas suivants :

  • Coupure d’électricité non-programmée de plus de 6 heures
  • Dommage suite à un incident survenu sur le réseau d’électricité
  • Coupure irrégulière de votre fourniture d’électricité ou de gaz
  • Retard dans votre changement de fournisseur d’électricité et/ou de gaz
  • Retard des travaux de raccordement au réseau de distribution
  • Erreur dans une facture d’électricité et/ou de gaz déjà acquittée
  • Retard de traitement d’une demande de mise en service d’une installation photovoltaïque et de droit à la compensation
     
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