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Qui fait quoi ?

Dans le marché libéralisé, il y a une séparation entre les activités qui, auparavant, étaient gérées par une seule entreprise.

Ainsi, des organismes distincts s’occupent de la production d’électricité et de gaz, de leur transport (ce transport est assuré par la société Elia pour l’électricité et par la société Fluxys pour le gaz), de leur distribution (c’est-à-dire, leur acheminement jusqu’aux habitations individuelles) et enfin de leur vente. Pour cette raison, le client est en contact avec plusieurs interlocuteurs différents. Pour un particulier, ses 2 interlocuteurs privilégiés sont le fournisseur, avec qui il souscrit un contrat de fourniture, et le gestionnaire de réseau (= GRD), qui est chargé de la distribution d’électricité et de gaz jusqu’à son habitation et réalise chez lui les prestations techniques liées à son raccordement.