Une question ? Un litige ?

Le Service régional de médiation pour l’énergie (SRME) est un service indépendant et gratuit, créé par le législateur wallon. Il est organisé au sein de la direction des services aux consommateurs et des services juridiques de la CWaPE. Son fonctionnement est encadré par l’Arrêté du Gouvernement wallon du 8 janvier 2009 relatif au Service régional de médiation pour l’énergie.

Le SRME a débuté ses activités le 1er janvier 2009 et est à votre service dans trois cas de figure :

Boite à outils 

• Contact
• Trouver son GRD et ses coordonnées
• Liste et contacts des fournisseurs

Publications du SRME et références légales :

• Décret fondant le SRME
• Arrêté du Gouvernement wallon du 8 janvier 2009 relatif au Service régional de médiation pour l’énergie
• Rapport annuel spécifique 2021 du Service régional de médiation pour l’énergie