Déménager avec un compteur à prépaiement
Si vous disposez d’un compteur à prépaiement et que vous déménagez ou emménagez, vous devez effectuer les mêmes démarches que celles prévues pour les clients qui disposent d’un compteur classique.
Veillez à bien informer votre fournisseur de la présence d’un compteur à prépaiement dans votre ancien et/ou dans votre nouveau logement. Démarches à effectuer
Vous aviez un compteur à prépaiement dans votre précédent logement et souhaitez également avoir un compteur à prépaiement dans votre nouveau logement ?
Si vous aviez un compteur à prépaiement dans votre précédent logement et que vous souhaitez également avoir un compteur à prépaiement dans votre nouveau logement, demandez-le à votre fournisseur ou à votre gestionnaire de réseau de distribution (GRD). L’installation d’un compteur à prépaiement ou l’activation du prépaiement dans votre nouveau logement sera entièrement gratuite pour vous.
Références légales
- L’accord pour le consommateur dans le marché de l’électricité et du gaz. Cet accord prévoit des mesures précises relatives au déménagement (point 3.1).
- Arrêté du gouvernement wallon du 30 mars 2006 relatif aux obligations de service public dans le marché de l’électricité (articles 3bis et 22 bis).
- Arrêté du gouvernement wallon du 30 mars 2006 relatif aux obligations de service public dans le marché du gaz (articles 3bis et 23bis).
- Arrêté ministériel du 3 mars 2008 relatif à la procédure de régularisation prévue dans le cadre d’un déménagement.