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Marché de l'énergie

La libéralisation complète du marché de l’énergie pour les particuliers en Région wallonne, c’était en 2007, cela remonte déjà loin. La CWaPE vous aide à ne pas oublier comment fonctionnent les marchés de l’électricité et du gaz et vous informe également sur les prix pratiqués sur le marché. 

Lors du choix d’un fournisseur, vous serez confronté au choix d’un contrat à prix fixes, constants pendant toute la durée de votre engagement avec le fournisseur, ou à prix variables, fluctuant selon les références du marché proposées dans le contrat. Vous trouverez ici des informations sur les éléments à considérer en choisissant entre un prix fixe ou un prix variable, ainsi qu’une information sur les niveaux de prix du marché. 

Vous avez une question relative au marché du gaz et de l’électricité ?

Contactez le Service régional de médiation pour l’énergie (SRME) :

Toute question nécessitant l’expertise d’un autre service de la CWaPE sera relayée auprès de celui-ci.

Vous rencontrez un litige avec votre fournisseur d’énergie et/ou votre gestionnaire de réseau de distribution ?

  • Déposez une plainte auprès du Service régional de médiation pour l’énergie (SRME) :
  • Demandez des précisions par téléphone au 081/32 53 02, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.

Vous souhaitez contacter un autre service de la CWaPE ?

Appelez le numéro général 081/33 08 10, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30 (16h00 le vendredi).

Veuillez noter que nous prestons actuellement en télétravail et que nous ne pouvons pas recevoir de visiteurs en nos bureaux.