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Le Service régional de médiation pour l’énergie (SRME) est un service indépendant et gratuit.

Avant de contacter le SRME, n'hésitez pas à consulter nos FAQ.

Le SRME en bref ...

Le SRME a été créé par le législateur wallon et est organisé au sein de la direction des services aux consommateurs et des services juridiques de la CWaPE. Son fonctionnement est encadré par l’Arrêté du Gouvernement wallon du 8 janvier 2009 relatif au Service régional de médiation pour l’énergie. 

Boite à outils 

• Contact
• Trouver son GRD et ses coordonnées
• Liste et contacts des fournisseurs
   

Publications du SRME et références légales

• Décret fondant le SRME
• Arrêté du Gouvernement wallon du 8 janvier 2009 relatif au Service régional de médiation pour l’énergie
• Rapport annuel spécifique 2023 du Service régional de médiation pour l’énergie