Service de médiation > Présentation du SRME 
 

Important : si vous souhaitez recourir à une de ces procédures, veuillez consulter les pages de ce site qui vous expliquent les démarches à effectuer.

Important : vous pouvez recourir à une procédure de médiation si votre fournisseur n’a pas réagi à votre réclamation.
Une plainte doit être déposée par écrit auprès de ce service.

Pour plus de renseignements
CWaPE
Service régional de médiation pour l'énergie
Route de Louvain-la-Neuve, 4 Bte 12
5001 NAMUR (Belgrade)
Tél. : 081/32.53.02
Fax : 081/33.08.11
Courriel : srm@cwape.be
Site web : www.cwape.be/srm
Pour plus de renseignements
 
Service de Médiation de l’Énergie
Rue Royale, 47
1000 BRUXELLES
Tél. : 02/211.10.60
Fax : 02/211.10.69
Courriel : plainte@mediateurenergie.be
Site web : www.ombudsmanenergie.be