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Comment demander une indemnisation ?

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Si vous vous trouvez dans l'une des situations visées par la règlementation relative aux indemnisations, il convient, pour obtenir l'indemnisation de votre dommage, d’adresser votre demande par courrier recommandé, de préférence à l’aide du formulaire relatif au gaz ou à l'électricité, à votre fournisseur ou à votre gestionnaire de réseau (selon le responsable du dommage).

Les fournisseurs et les gestionnaires de réseau mettent également à votre disposition (notamment sur leur site Internet), un formulaire de demande d'indemnisation.

Nous attirons votre attention sur le fait que toute demande doit être adressée endéans des délais impératifs fixés par la législation wallonne et qui figurent sur le formulaire.