Kontact
Haben Sie eine Frage zum Gas- und Elektrizitätsmarkt?
Wenden Sie sich an den Regionalen Mediationsdienst für Energie (SRME):
- über unser Online-Formular;
- per E-Mail: srme@cwape.be;
- telefonisch unter 081/32 53 02, von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:30 Uhr (freitags bis 16:00 Uhr).
Jede Frage, für die das Fachwissen einer anderen Abteilung der CWaPE erforderlich ist, wird an diese Abteilung weitergeleitet.
Sie befinden sich in einem Rechtsstreit mit Ihrem Energieversorger und/oder Ihrem Verteilernetzbetreiber?
- Reichen Sie beim Regionalen Mediationsdienst für Energie (SRME) eine Beschwerde ein:
- anhand des Online-Beschwerdeformulars;
- auf dem Postweg: siehe Meine Beschwerde einreichen.
- Fragen Sie telefonisch nach Einzelheiten unter 081/32 53 02, von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:30 Uhr (freitags bis 16:00 Uhr).
Sie möchten sich an einen anderen Dienst der CWaPE wenden?
Rufen Sie von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:30 Uhr (freitags bis 16:00 Uhr) die allgemeine Nummer 081/33 08 10 an.