Kontact

Haben Sie eine Frage zum Gas- und Elektrizitätsmarkt?

Wenden Sie sich an den Regionalen Mediationsdienst für Energie (SRME):

• über unser Online-Formular;
• per E-Mail: srme@cwape.be;
• telefonisch unter 081/32 53 02, von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:30 Uhr (freitags bis 16:00 Uhr).

Jede Frage, für die das Fachwissen einer anderen Abteilung der CWaPE erforderlich ist, wird an diese Abteilung weitergeleitet.

Sie befinden sich in einem Rechtsstreit mit Ihrem Energieversorger und/oder Ihrem Verteilernetzbetreiber?

• Reichen Sie beim Regionalen Mediationsdienst für Energie (SRME) eine Beschwerde ein:
  • anhand des Online-Beschwerdeformulars;
  • auf dem Postweg: siehe Meine Beschwerde einreichen.
• Fragen Sie telefonisch nach Einzelheiten unter 081/32 53 02, von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:30 Uhr (freitags bis 16:00 Uhr).

Sie möchten sich an einen anderen Dienst der CWaPE wenden?

Rufen Sie von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:30 Uhr (freitags bis 16:00 Uhr) die allgemeine Nummer 081/33 08 10 an.