Indicateurs de performance des fournisseurs d'électricité et de gaz pour le 3e trimestre 2021 - Leistungsindikatoren der Strom- und Gasversorger für das 3. Quartal 2021 : mise à jour
04-03-2022

Le 15 février 2021, la CWaPE a publié le rapport relatif aux indicateurs de performance des fournisseurs d’électricité et de gaz pour le 3e trimestre 2021.

Lors de l’élaboration de ce rapport, la CWaPE ne disposait pas des données adaptées de DATS24 concernant le délai d’édition et le délai de remboursement des factures de régularisation.

Le rapport a été mis à jour sur base des données du 3e trimestre 2021 de DATS24 qui ont été communiquées à la CWaPE le 24 février 2022 : Rapport concernant les indicateurs de performance des fournisseurs d'électricité et de gaz relatifs au 3e trimestre 2021 (mise à jour).

Voir aussi Indicateurs de performance


Um einer ihrer Aufgaben gerecht zu werden, hat die CWaPE Leistungsindikatoren entwickelt, mit denen sie die von den Strom- und Gasversorgern in der Wallonischen Region angebotenen Dienstleistungen auf transparente, objektive und nichtdiskriminierende Weise quantifizieren kann.

Diese Indikatoren wurden in Absprache mit den Versorgern ausgearbeitet und umgesetzt. Sie evaluieren die Dienstleistungen für die Rechnungsstellung und für die Verwaltung der Informationsanfragen.

Der Bericht wurde auf der Grundlage der Daten für das 3. Quartal 2021 von DATS24 aktualisiert, die der CWaPE am 24. Februar 2022 übermittelt wurden : Bericht zu den Leistungsindikatoren der Strom- und Gasversorger für das 3. Quartal 2021 (Aktualisierung).

Siehe auch Leistungsindikatoren