Depuis le 1er janvier 2009, les GRD sont tenus d’ « assurer l'information de tout client final raccordé au réseau de distribution de la basse tension disposant d'un compteur bihoraire, de l'horaire précis de basculement des heures pleines en heures creuses, à tout le moins lors du relevé d'index ou de la demande du relevé d'index et via une publication actualisée et adéquate de ces données sur le site internet du gestionnaire de réseau de distribution ». En date du 3 octobre 2008, la CWaPE a interrogé l’ensemble des GRD en Région wallonne par rapport au respect dans leur chef de cette nouvelle obligation de service public. Le présent rapport a pour objet de dresser un aperçu des résultats de l’enquête menée par la CWaPE à ce sujet.