Cette section présente les solutions à votre disposition en cas de litige avec un acteur du marché de l'énergie wallon (possibilités de faire appel, gratuitement, au SRME ou à la Chambre des litiges

Cette section concerne les « réseaux alternatifs », constituant des alternatives au raccordement au réseau public de distribution, de transport local ou de transport. Dans cette section le visiteur

Le Service régional de médiation pour l’énergie (SRME) est un service indépendant et gratuit. Avant de contacter le SRME, n'hésitez pas à consulter nos FAQ. Poser une question Déposer une plainte

Le mot prosumer est la contraction des termes anglais Producer (producteur) et Consumer (consommateur). Les prosumers utilisent le réseau de distribution et produisent de l’électricité au moyen d’une

Afin d’aider les personnes dont la situation financière ou sociale est précaire, le législateur a prévu l’octroi d’un statut de protection. Pour obtenir le statut de client protégé, et donc bénéficier