Quelles sont les compétences du SRME en matière de médiation ?

Le SRME est compétent pour les matières telles que :

  • Les index ou la consommation
  • Les tarifs de distributions
  • La procédure liée au placement d’un compteur à budget
  • Problème technique lié à votre compteur ou votre réseau
  • La procédure de régularisation lorsqu’un occupant n’est pas référencé à une adresse
  • Les coupures et les surtensions
  • Les raccordements
     
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