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Einen Zahlungsplan abschließen

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Einen Zahlungsplan abschließen
Ein Kunde, der Schwierigkeiten dabei hat, seine Strom- und Gasrechnungen zu bezahlen, kann unter bestimmten Bedingungen einen Zahlungsplan mit seinem Versorger vereinbaren.
Wenn Sie einen Zahlungsplan für Ihre Strom- und/oder Gasrechnungen in Anspruch nehmen möchten:
  • Kontaktieren Sie Ihren Versorger so schnell wie möglich. Es gilt: Je früher die Beantragung eines Zahlungsplans eingeht, desto größer sind die Chancen, einen flexiblen und angepassten Zahlungsplan zu erhalten;
ODER
  • Fordern Sie die Unterstützung. Ihres ÖSHZ oder eines Schuldenvermittlungsdienstes an, welche Ihnen dabei helfen können, einen Zahlungsplan mit Ihrem Versorger zu vereinbaren.
Im Falle einer Inverzugsetzung infolge der Nichtbezahlung einer Rechnung ist der Versorger dazu verpflichtet, Sie dazu einzuladen, ihn bezüglich des Abschlusses eines angemessenen Zahlungsplans zu kontaktieren.

Für diesen angemessenen Zahlungsplan gilt:
  • Er soll die Interessen und die Situation beider Parteien berücksichtigen, um es Ihnen zu ermöglichen, Ihre Schulden zu begleichen;
  • Für einen angemessenen Zahlungsplan, der im Rahmen des Verfahrens bei Zahlungsverzögerung und Einbau eines Budgetzählers abgeschlossen wurde, dürfen Ihnen keinerlei Kosten in Rechnung gestellt werden.
Bei Abschluss eines angemessenen Zahlungsplans gilt :

  Das vorgesehene Verfahren bei Nichtzahlung und Einbau eines Budgetzählers ist ausgesetzt, solange Sie den angemessenen Zahlungsplan einhalten und alle neuen Rechnungen innerhalb der jeweiligen Fristen bezahlen.