Quelles sont les informations qui doivent figurer sur ma facture de régularisation ? FAQ Modifié 03-12-2025
On m’a installé un compteur communicant pour remplacer mon compteur exclusif nuit : comment dois-je lire et comprendre les consommations sur le compteur ? FAQ Modifié 16-12-2025
Pourquoi le simulateur ne me propose-t-il pas un gestionnaire de réseau de gaz correspondant à mon code postal ? FAQ Modifié 12-01-2023
Le nouvel horaire du bihoraire, cela veut-il dire qu’il n’y a plus qu’une seule tranche d’heures creuses par jour, entre 11h00 et 17h00 ? Pendant que la plupart des gens travaillent ? FAQ Modifié 17-11-2025
Je suis un prosumer et mon fournisseur d’électricité me facture un forfait/surcoût photovoltaïque . En a-t-il le droit ? FAQ Modifié 25-11-2024
Pourquoi les montants présentés dans le CompaCWaPE en septembre 2022 étaient-ils moins élevés que sur les sites des fournisseurs ? FAQ Modifié 13-03-2023