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Rapport annuel effectué dans le cadre des obligations incombant à tout titulaire d'une licence de fourniture d'électricité et/ou de gaz



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28-04-2020
Calculette tarif social gaz
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29-12-2015
Calculette tarif social électricité
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29-12-2015
Gaz : surcharges 2015
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06-01-2015
Electricité : surcharges 2015
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06-01-2015
Gaz : surcharges 2014
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28-05-2014
Electricité : surcharges 2014
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28-05-2014
Formulaire de plainte SRME
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10-08-2013
Les indemnisations en toute simplicité
Lien
http://indemnisations-energie.be/
18-01-2013
Gaz : surcharges 2013
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09-01-2013

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Vous avez une question relative au marché du gaz et de l’électricité ?

Contactez le Service régional de médiation pour l’énergie (SRME) :

  • avec notre formulaire en ligne ;
  • par courriel : srme@cwape.be ;
  • par téléphone au 081/32 53 02, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.

Toute question nécessitant l’expertise d’un autre service de la CWaPE sera relayée auprès de celui-ci.

Vous rencontrez un litige avec votre fournisseur d’énergie et/ou votre gestionnaire de réseau de distribution ?

  • Déposez une plainte auprès du Service régional de médiation pour l’énergie (SRME) :
    • à l’aide du formulaire de plainte en ligne ;
    • par voie postale : voir Déposer ma plainte.
  • Demandez des précisions par téléphone au 081/32 53 02, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.

Vous souhaitez contacter un autre service de la CWaPE ?

Appelez le numéro général 081/33 08 10, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30 (16h00 le vendredi).

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