Le présent projet de texte fait suite à la proposition de modification de l’arrêté du Gouvernement wallon du 8 janvier 2009 relatif au Service régional de médiation pour l’énergie, établie d’initiative par la CWaPE en avril 2023. Il vise à traduire dans les textes les nouvelles réalités numériques et d'accélérer autant que possible le délai de traitement des plaintes et questions au sein du SRME.