Quand relever mon compteur ?

Un relevé d’index doit être effectué chaque année. Une année sur deux, le GRD a l’obligation de passer à votre domicile pour relever ces index, pour autant qu’il ait accès à votre compteur (le client a cependant l’obligation de donner accès au GRD).

Dans le cas où vous déménagez, un relevé d’index doit également être communiqué à votre fournisseur de manière à établir la facture de clôture de l’ancienne adresse. Vous devez également communiquer l’index de la nouvelle habitation à votre fournisseur.

Enfin, si vous changez de fournisseur, un relevé d’index doit être communiqué à l’ancien et au nouveau fournisseur pour leur permettre de déterminer la part de consommation à facturer par chacun.

 

Modifié
27-11-2020