Was ist der Unterschied zwischen SRME und SME?

Der SRME (Regionaldienst) ist zuständig für Angelegenheiten wie :

Der SME (Bundesdienst) ist zuständig für Angelegenheiten wie :
  • Die Zählerstände oder der Verbrauch
  • Die Verteilungstarife
  • Das Verfahren zur Installation eines Budgetzählers
  • Technische Probleme mit Ihrem Zähler oder Ihrem Netz
  • Das Verfahren zur Regularisierung, wenn ein Bewohner nicht unter einer Adresse gemeldet ist
  • Stromausfälle und Überspannungen
  • Die Anschlüsse
  • Unzulässige Kundenwerbung seitens des Energieversorgers
  • Der Preis der in Rechnung gestellten/verbrauchten Energie
  • Ein Problem im Zusammenhang mit einem Umzug
  • Ihr Liefervertrag
  • Die Domizilierung Ihrer Rechnungen
  • Die Nichteinhaltung Ihres Liefervertrags
  • Ein Problem im Zusammenhang mit der Kündigung Ihres Liefervertrags

 

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